Allegro po raz kolejny modyfikuje zasady swojego sztandarowego programu lojalnościowego. Dotychczasowy podział na dwa osobne progi — 45 zł dla automatów paczkowych/punktów odbioru oraz 65 zł dla przesyłek kurierskich — odszedł do lamusa na rzecz jednej, zunifikowanej kwoty 49,90 zł dla wszystkich metod dostawy.

Choć z perspektywy kupującego to spore uproszczenie, dla sprzedawców e-commerce zmiana ta jest cichym rewolucjonistą w strukturze koszyka zakupywego. Brak dostosowania oferty do progu 49,90 zł grozi spadkiem konwersji i utratą klientów na rzecz konkurencji.

Jak nowy próg 49,90 zł wpływa na zachowania kupujących?

Psychologia zakupowa w e-commerce kręci się wokół darmowej dostawy. Klienci są w stanie dorzucić do koszyka dodatkowy produkt, byle tylko nie płacić za wysyłkę. Zmiana na 49,90 zł generuje dwa kluczowe zjawiska:

1. Produkty w przedziale 40–49 zł w strefie ryzyka: Oferta wyceniona np. na 44,90 zł wcześniej automatycznie kwalifikowała się do Smart! przy odbiorze w Paczkomacie. Dziś brakujące 5 zł do progu 49,90 zł staje się dla klienta barierą decyzyjną. Jeśli nie dostanie w Twoim sklepie taniego produktu „na dobitkę”, przejdzie do konkurenta, u którego ten sam towar kosztuje 49,90 zł.

2. Szansa dla dostaw kurierskich: Obniżenie progu dla kuriera z 65 zł do 49,90 zł otworzyło zupełnie nowe możliwości wyższych marż w produktach jednorazowych, które wcześniej nie łapały się na darmowego kuriera.

3 kroki, które musisz podjąć, aby nie tracić sprzedaży

1. Przegląd i optymalizacja cen (Rekompozycja oferty)

Przejrzyj swoje bestsellery i produkty z przedziału 39 zł – 48 zł.

• Jeśli marża na to pozwala, rozważ nieznaczne podniesienie ceny do kwoty 49,90 zł (lub np. 49,99 zł), co automatycznie odblokuje kupującemu oznaczenie darmowej dostawy Smart! bez konieczności szukania dodatkowych przedmiotów.

• Zwróć uwagę na konkurencję – jeśli sprzedają produkt za 45 zł, a Ty zaproponujesz go za 49,90 zł ze Smartem, w oczach klienta Twoja oferta częściej okaże się tańsza o koszt przesyłki.

2. Wykorzystaj potencjał zestawów i Cross-sellingu

Nikt nie lubi szukać tanich drobiazgów po całym sklepie, by „dobić” do darmowej dostawy.

• Twórz wielopaki (np. 2x produkt za 25 zł = 50 zł).

• Łącz produkty w spójne zestawy sprzedażowe (np. pasta do zębów + szczoteczka), których łączna wartość przekracza próg 49,90 zł.

• Włącz wygasające oferty i tanie dodatki (tzw. dopełniacze koszyka do 10 zł) na samej górze sekcji rekomendacji w sklepie.

3. Zaktualizuj i przeanalizuj kalkulację marży

Zmienionym progom Smart! towarzyszą roszady w opłatach za współfinansowanie przesyłek po stronie sprzedawcy. Przelicz jednostkową rentowność w systemie ERP/Allegro. Sprawdź, czy produkty, które do tej pory ledwo spinały się finansowo, po zmianie struktury kosztów wysyłki nie generują strat.

Czy Twoje kampanie i cenniki są gotowe?

Dostosowanie się do popytu na Allegro to nie tylko zmiana cyfry w tabeli Excela — to przemyślana strategia pozycjonowania i optymalizacji kampanii Allegro Ads. Wiele marek z powodu przeoczenia drobnych progów cenowych traci rocznie kilkanaście procent potencjalnego obrotu.